Organisatie

Het team
Het multiculturele team van De Mussen bestaat uit 33 medewerkers en is een afspiegeling van de wijk waarin we werken. Het team van De Mussen kan hierdoor een goede bijdrage leveren aan het opgroeien van kinderen en jongeren in de Schilderswijk en een goed contact met de ouders in de wijk onderhouden. Tevens kunnen zij, door hun achtergrond en ervaring, een spreekbuis zijn namens de wijk naar beleidsmakers, ambtenaren en politici.
Daarnaast bestaat het team uit ongeveer 40 medewerkers in een participatiebaan, meer dan 120 vrijwilligers en jaarlijks 40 stagiaires.

Benieuwd naar ons team? Klik hier door naar het Smoelenboek.

Drie afdelingen
De organisatie bestaat uit drie afdelingen:

Afdeling Participatie
Afdeling Jeugdwerk & Jeugdeducatie
Afdeling Kinderopvang

Klik hier om het organogram te bekijken.

De Mussen houdt zich aan de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

KLACHTENPROCEDURE

Tevreden of klachten.

Goed luisteren maakt ons beter! Doen we de goede dingen en doen we ze goed?

Door goed te luisteren naar wat inwoners, partners en vrijwilligers vinden van de dingen die we doen, kunnen we (nog) beter worden. Daarom horen we graag wat uw ervaringen met De Mussen zijn en doen we regelmatig onderzoek bij bezoekers, vrijwilligers en samenwerkingspartners. Zo proberen met zorg en aandacht samen met u voor gezinnen en kinderen/tieners een warm nest te zijn.

Bent u tevreden of heeft u een klacht? Vertel het ons!

Al onze medewerkers doen hun best u zo goed mogelijk van dienst te zijn en we proberen steeds goed naar u te luisteren.
Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. U kunt dan natuurlijk altijd eerst zelf met de desbetreffende medewerker praten. Als u er niet samen uitkomt kunt u een gesprek met onze interne vertrouwenspersoon of directie vragen. Als dat ook niet leidt tot een oplossing waar u tevreden mee bent, dan kunt u ook schriftelijk een klacht indienen via klacht@demussen.nl. Zie ook ons klachtenreglement.

Heeft u een compliment? Geef het door via onze contactpagina.

Bestuur

Participatiebanen

Stagiaires

Vakkrachten

Vrijwilligers